Электронное обращение |
По вопросам оказания медицинской помощи, внесения замечаний и предложений можно обращаться к администрации поликлиники: - ежедневно в рабочие дни с 9.00 до 17.00 по телефону горячей линии 55-04-56; - направить свое письменное обращение по адресу г. Гомель, ул.Мазурова, 10В-2; - направить свое электронное обращение, по одной из ниже приведенной форме (Ваше электронное обращение будет рассмотрено в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц") Для подачи электронного обращения необходимо выбрать раздел: ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц". Сроки рассмотрения - электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня обращения, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами. К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия. Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение. В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на официальных сайтах государственных органов и иных государственных организаций, к компетенции которых относится рассмотрение изложенных вопросов, в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям. Часто задаваемые вопросы и ответы на них находятся на сайте http://gorod.gomel.by в разделе "Часто задаваемые вопросы". Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
|